1. Компания «Smobile» несет гарантийные обязательства только при наличии у покупателя расходных накладных и платежных документов, которые подтверждают дату продажи, количество и цену товара.

2. Товар принимается по гарантии только на основании заполненного «Акта возвращения товара». Если такой отсутствует, то срок гарантии будет исчисляться со дня получения акта.

3. Установленный термин гарантии на товар – 1 месяц.

4. Весь товар, если не устраивает его качество, комплектность или соответствие, покупатель имеет право возвратить в течении 3-х дней со дня покупки.

5. Товар подлежит гарантийному ремонту или обмену в случаи выполнения покупателем следующих условий:

• Сохранение товарного вида (наличие неповрежденного и открытого гарантийного стикера);
• Не снята пленка с дисплеев (снятая или вновь приклеенная не допускается);
• Отсутствие механических повреждений товара и признаков самостоятельного ремонта;

6. Транспортные расходы не включаются в гарантийные обязательства.

7. В случае невозможности устранения неисправности, компания обязуется провести замену товара. Некачественный товар меняется на аналогичный. Замена проводится в течение 7 рабочих дней, после предыдущей диагностики, только при выполнении п.1, п.2,  п.5  данного гарантийного обязательства. Если на момент замены аналогичного товара нет в продаже, покупатель имеет право на приобретение другого товара с перерасчетом стоимости или возвращения денег в размере стоимости некачественного товара.

Уважаемые покупатели, руководство компании «Smobile» будет очень вам признательно, если вы будете придерживаться выше выложенных терминов и условий гарантии, что позволит свести к минимуму всевозможные недоразумения в наших отношениях.